الشرط الاول

              إذا كنت ترغب بأن تُصبح عضوًا في الموقع، يجب عليك أولًا أن تقرأ وتوافق على اتفاقية المستخدم هذه، وسياسة الخصوصية الخاصة .

    الشرط الثاني

             عندما تقوم بالتسجيل كعضو بهذا الموقع، سيُطلب منك تقديم معلومات معينة للتسجيل، كاختيار اسم المستخدم وكلمة المرور و الموقع و الهاتف.

    الشرط الثالث

             لا يجوز لك استخدام حساب أي شخص آخر في أي وقت، من دون إذن صريح من صاحب الحساب.

    الشرط الرابع

              يجب عليك الالتزام بجميع القوانين واللوائح المحلية والدولية المطبقة والمتعلقة باستخدامك للموقع.

    الشرط الخامس

              يرجى قراءة سياسة الشحن والإرجاع و الدفع و التبديل الخاصة بنا، التي تعد ملحقًا وجزءًا لا يتجزأ من اتفاقية المستخدم هذه.   

• الشحن و التوصيل : متوفر لكل مناطق الضفة و القدس و الداخل عن طريق شركة توصيل خارجية
  تكلفة التوصيل للضفة و قرى القدس : 20
  مدة التوصيل : 1-2 يوم
  تكلفة التوصيل للقدس : 30
  مدة التوصيل : 2-3 يوم
  تكلفة التوصيل للداخل (مناطق 48 - مناطق 67) : 70
  مدة التوصيل : 2-4 يوم
  
  *** تنطبق شروط التوصيل على كل ما هو موجود في التطبيق
  
  
• الارجاع: يعتمد الارجاع على عدة أمور
  - الارجاع يكون بسبب خطأ من قبلنا 
  - يتم استلام طلب الارجاع خلال 24 ساعة من الاستلام فقط
  - يتم تقديم طلب الارجاع من خلال التواصل المباشر معنا بالطرق الظاهرة
  في خانة تواصل معنا على ايقونة المزيد في التطبيق او اسفل الصفحة على الويب
  - يجب ان يكون الطلب المرتجع كاملا بدون أي نقص
  - رسوم الترجيع مجاني عندما يكون الخطأ من طرفنا
  - يحق لموظف التوصيل فحص المنتج المرتجع 
  - لا يتم الارجاع اذا كان الخلل من سوء استعمال الزبون للمنتج أو مخالفا لاي من سياسات الارجاع
  - يتم معالجة الطلب المسترجع خلال فترة 1 - 3 أيام عمل من فترة وصول الراجع من شركة التوصيل لنا
  
  
• الدفع :متوفر  طرق دفع عديدة منها نقدا عند الاستلام.
• الدفع بستخدام الفيزا
• تحويل البنكي
• الدفع عن طريق المحافظ الفلسطينية
  - يتم الدفع نقداً فقط بعملة الشيقل 
  - يتوفر طريقة الدفع نقداً او الفيزا عند الاستلام من مقر الشركة 
  - يتم التواصل مع الزبون بعد اتمام الطلب , في حال الفشل في التواصل خلال 3 ايام يعتبر الطرد لاغياً
  
  
• الاستبدال : يعتمد الاستبدال على عدة أمور:
  -يتم استلام طلب الاستبدال خلال 24 ساعة من الاستلام فقط
  - الاستبدال بنفس قيمة الطلب المستبدل أو أكثر 
  - رسوم التبديل بنفس الرسوم الموضحة في بند الشحن 
  - لا يتم قبول طلب الاستبدال في حال تم اتلاف الكرتونة أو غلاف المنتج المراد استبداله
  - يجب ان يكون المنتج بدون اي نقص 
  - يتم تقديم طلب الاستبدال من خلال التواصل المباشر معنا بالطرق الظاهرة
  في خانة تواصل معنا على ايقونة المزيد في التطبيق او اسفل الصفحة على الويب
  - يتم معالجة الطلب المسترجع خلال فترة 1 - 3 أيام عمل من فترة وصول الراجع من شركة التوصيل لنا
  

    الشرط السادس

              إذا تم منح  مساحة لمستخدمي الموقع في أي وقت من الأوقات لنشر آرائهم أو تقييم المنتجات بعد إغلاق عملية الشراء فسيتم عرض ملاحظات المستخدمين مع معرّف المستخدم الخاص بهم على الموقع. لا يمكن للمستخدم التراجع أو إلغاء التعليق بمجرد نشره.